1. Posvećenost servisu: Cijeli set opreme je besplatan za narednu godinu i održava se doživotno.
A. Pomoć u proizvodnji novog proizvoda: Tokom garantnog perioda, ako postoji problem sa proizvodnjom novog proizvoda, kupac će pomoći kupcu da otkloni greške i prilagodi originalnu opremu. Ako originalna oprema treba da se transformiše, dve strane će razgovarati o transformaciji u skladu sa složenošću projekta transformacije. trošak.
B. Tokom garantnog roka, ako postoji problem sa kvalitetom, dobavljač treba da stigne na lokaciju radi održavanja u predviđenom roku. Ako postoji bilo kakav problem, dvije strane mogu pregovarati i riješiti ga dok se problem ne riješi.
C. Prilikom slanja, pobrinite se da kupac dobije uputstva, izveštaje o inspekciji proizvoda i drugu dokumentaciju. Kompanija će obezbediti zajedničku dodatnu opremu i obezbediti blagovremenu dodatnu opremu i usluge.
D. Pritužbe kupaca i probleme s održavanjem mašine bilježe profesionalno osoblje nakon prijema poziva za popravku.
2. Šema instalacije i otklanjanja grešaka
1) Nakon što mašina za etiketiranje stigne u fabriku, osoblje postprodajne službe će reći kupcu kako da instalira i otkloni greške putem video zapisa.
2). Dobavljač je odgovoran za obezbjeđivanje alata za instalaciju kako bi se osigurao nesmetan završetak instalacije.
3). Nakon što je instalacija završena, otklonite greške na opremi kako bi oprema dostigla stabilno radno stanje, a svi tehnički pokazatelji ispunjavaju zahtjeve dizajna.
4). Dobavljač treba da obuči osoblje za rad i održavanje za stranu potražnje.
3. Nakon isteka garantnog roka, dobavljač je i dalje odgovoran za održavanje. U ovom trenutku dobavljač naplaćuje dijelove i popravke.